" />
notice
* 원단특성상 마찰에 의한 필링, 물세탁시
변형 및 필링이 있을수 있으니
드라이크리닝을 권장합니다 *
* 데님 염색특성상 흰색가방이나
밝은계열상품과 마찰이 있을 경우
이염될 수 있으니 주의부탁드리며
세탁은 꼭 단독세탁 해주세요
워싱과정 혹은 염색 과정에서 생기는
약품냄새가 있을수 있으며,
데님 특유의 워싱이 들어갈 경우 스톤워시로 인해
주머니에 돌가루가 남아있는경우가 있습니다
이점은 불량이 아니니 참고해주세요 *
* 자체제작상품은 5일~15일정도의
기간이 소요될 수 있으니
배송기간에 여유를 두고 주문부탁드립니다 *
WITH ITEM
함께 코디된 상품입니다
Q&A
NO |
SUBJECT |
NAME |
DATE |
HIT |
|
|---|---|---|---|---|---|
198 |
김혜* |
2023.04.28 |
1 |
||
|
|
|||||
197 |
co** |
2023.04.28 |
0 |
||
|
|
|||||
196 |
양지* |
2023.04.23 |
1 |
||
|
|
|||||
195 |
co** |
2023.04.24 |
0 |
||
|
|
|||||
194 |
이은* |
2023.04.16 |
1 |
||
|
|
|||||
193 |
co** |
2023.04.17 |
0 |
||
|
|
|||||
192 |
김광* |
2023.03.31 |
2 |
||
|
|
|||||
191 |
co** |
2023.03.31 |
1 |
||
|
|
|||||
190 |
김광* |
2023.03.31 |
1 |
||
|
|
|||||
189 |
co** |
2023.03.31 |
0 |
||
|
|
|||||
PAYMENT INFO
-동일 사이즈더라도 상품마다 디자인, 소재에 따른 차이가 있을 수 있습니다. 구매전 상품의 상세 사이즈를 꼭! 확인해주세요.
-착용사진은 조명에 의한 색상 왜곡현상이 있을 수 있으니 상품의 상세 클로즈업 사진을 꼭 확인해주세요.
-해상도에 따른 색상차이가 있을 수 있습니다.
-업데이트는 오전 11~12시 사이 진행되며, 업데이트 시간을 기준으로 24시간 동안 신상품 할인이 적용됩니다.(주문서 작성시간을 기준으로 24시간 이후에는 세일가 적용이 불가하오니 이점 양해 부탁드립니다.)
-확인되지 않은 코디 상품은 업데이트까지 2~7일 정도 시간이 소요될 수 있습니다.
(신발과 악세서리는 1~2주 정도 소요)
-품절된 상품은 사이트에서 직접 구매가 어려우며, 소량 재입고가 될 경우 한정판매가 진행될 수 있습니다.
-주문 후 상품 입고가 진행되어, 품절 및 입고지연이 될 수 있습니다.
-착용사진은 조명에 의한 색상 왜곡현상이 있을 수 있으니 상품의 상세 클로즈업 사진을 꼭 확인해주세요.
-해상도에 따른 색상차이가 있을 수 있습니다.
-업데이트는 오전 11~12시 사이 진행되며, 업데이트 시간을 기준으로 24시간 동안 신상품 할인이 적용됩니다.(주문서 작성시간을 기준으로 24시간 이후에는 세일가 적용이 불가하오니 이점 양해 부탁드립니다.)
-확인되지 않은 코디 상품은 업데이트까지 2~7일 정도 시간이 소요될 수 있습니다.
(신발과 악세서리는 1~2주 정도 소요)
-품절된 상품은 사이트에서 직접 구매가 어려우며, 소량 재입고가 될 경우 한정판매가 진행될 수 있습니다.
-주문 후 상품 입고가 진행되어, 품절 및 입고지연이 될 수 있습니다.
DELIVERY INFO
-동일 사이즈더라도 상품마다 디자인, 소재에 따른 차이가 있을 수 있습니다. 구매전 상품의 상세 사이즈를 꼭! 확인해주세요.
-배송은 결제완료 시점을 기준으로 평균 [평일 3일~7일] 소요됩니다.
수입 / 코코라벨 / 블랙라벨 / 더베이직 / 자체제작 / 신발 상품은 평균적으로 [평일 5일 ~15일] 소요됩니다.
-공급업체의 사정에 따라 배송 안내일을 초과할 수 있습니다.
-결제완료일부터 평일 기준 3일까지 상품준비가 진행되지 않을 경우 준비된 상품 먼저 부분출고가 진행됩니다.
(부분출고를 원치 않으실 경우 고객센터로 미리 말씀해주셔야 합니다.)
-주문서 내용 변경/ 취소 등은 오후 2시 이전까지 연락 주셔야 원활한 처리진행이 가능합니다.(2시 이후 연락을 주시거나 출고 이후 주문서 내용 변경 및 취소는 불가합니다. )
-배송 지연되는 상품은 아래 링크를 통해 확인 가능합니다. [배송지연상품 바로가기]
-상품 출고 후 자동으로 48시간 이후 배송완료 처리가 진행됩니다.
( 주문서 확인시 거래완료 시점에도 상품을 수령하지 못한 경우 고객센터로 문의 부탁드릴게요)
-출고 이후 취소요청으로 인한 상품 미수령 요청시
수취거절비용 초기 배송비 3,000 + 수취 거절비 1,000원 총 4,000원이 발생될 수 있습니다.
-배송은 결제완료 시점을 기준으로 평균 [평일 3일~7일] 소요됩니다.
수입 / 코코라벨 / 블랙라벨 / 더베이직 / 자체제작 / 신발 상품은 평균적으로 [평일 5일 ~15일] 소요됩니다.
-공급업체의 사정에 따라 배송 안내일을 초과할 수 있습니다.
-결제완료일부터 평일 기준 3일까지 상품준비가 진행되지 않을 경우 준비된 상품 먼저 부분출고가 진행됩니다.
(부분출고를 원치 않으실 경우 고객센터로 미리 말씀해주셔야 합니다.)
-주문서 내용 변경/ 취소 등은 오후 2시 이전까지 연락 주셔야 원활한 처리진행이 가능합니다.(2시 이후 연락을 주시거나 출고 이후 주문서 내용 변경 및 취소는 불가합니다. )
-배송 지연되는 상품은 아래 링크를 통해 확인 가능합니다. [배송지연상품 바로가기]
-상품 출고 후 자동으로 48시간 이후 배송완료 처리가 진행됩니다.
( 주문서 확인시 거래완료 시점에도 상품을 수령하지 못한 경우 고객센터로 문의 부탁드릴게요)
-출고 이후 취소요청으로 인한 상품 미수령 요청시
수취거절비용 초기 배송비 3,000 + 수취 거절비 1,000원 총 4,000원이 발생될 수 있습니다.
EXCHANGE INFO
반품
-반품지에 주문자 성함, 연락처 기재 후 원하시는 처리 방법에 체크해주세요.
(환불 방법 미기재시 예치금으로 처리될 수 있습니다.)
-환불은 주문시 이용하신 결제 수단에 따른 환불로 진행됩니다.
(예:카드 결제건 -> 카드 취소[부분취소] 또는 예치금으로 가능[현금 환불 불가])
-반품 비용은 결제 수단에서 차감 후 처리 진행되고, 휴대폰 결제는 부분 취소가 불가하오니 고객센터로 연락 후 접수 부탁드립니다.
(반품 상품을 제외한 나머지 구매 금액이 5만원 이상일 경우:3,000원
반품 상품을 제외한 나머지 구매 금액이 5만원 미만일 경우:6,000원)
교환
-반품지에 주문자 성함,연락처,교환 내용을 작성해서 보내주세요.
<다른 제품으로 교환 처리는 불가합니다.>
-교환 비용은 상품 금액/초기 배송 비용 결제 유무와 관계없이 6,000원이 부담됩니다.
-아래 계좌 중 한 곳으로 입금하신 후 입금 은행, 날짜, 입금자명을 신청서 OR 게시글 및 고객센터로 연락 부탁드립니다.
농 협:317-0009-0774-71
국 민:462837-04-000532
신 한:100-030-718024
우체국:301580-01-000986/(예금주:씨앤비컴퍼니)
불량 교환/반품
-교환:배송 비용을 전액 코코블랙에서 부담합니다.
-반품:반품 상품 금액 제외 구매 금액이 5만원 미만일 경우 초기 비용 3,000원이 고객님께 부담됩니다.
(고의적인 상품 훼손을 방지하기 위한 규정이오니 이점 많은 양해 부탁드립니다.)
반송방법
-수거 접수는 고객님께서 직접 진행하셔야하며,
우체국 택배 전화 접수( ☎1588-1300 ) OR 우체국 직접 방문 후 착불로 접수하여 보내주세요.
-반품지에 주문자 성함, 연락처 기재 후 원하시는 처리 방법에 체크해주세요.
(환불 방법 미기재시 예치금으로 처리될 수 있습니다.)
-환불은 주문시 이용하신 결제 수단에 따른 환불로 진행됩니다.
(예:카드 결제건 -> 카드 취소[부분취소] 또는 예치금으로 가능[현금 환불 불가])
-반품 비용은 결제 수단에서 차감 후 처리 진행되고, 휴대폰 결제는 부분 취소가 불가하오니 고객센터로 연락 후 접수 부탁드립니다.
(반품 상품을 제외한 나머지 구매 금액이 5만원 이상일 경우:3,000원
반품 상품을 제외한 나머지 구매 금액이 5만원 미만일 경우:6,000원)
교환
-반품지에 주문자 성함,연락처,교환 내용을 작성해서 보내주세요.
<다른 제품으로 교환 처리는 불가합니다.>
-교환 비용은 상품 금액/초기 배송 비용 결제 유무와 관계없이 6,000원이 부담됩니다.
-아래 계좌 중 한 곳으로 입금하신 후 입금 은행, 날짜, 입금자명을 신청서 OR 게시글 및 고객센터로 연락 부탁드립니다.
농 협:317-0009-0774-71
국 민:462837-04-000532
신 한:100-030-718024
우체국:301580-01-000986/(예금주:씨앤비컴퍼니)
불량 교환/반품
-교환:배송 비용을 전액 코코블랙에서 부담합니다.
-반품:반품 상품 금액 제외 구매 금액이 5만원 미만일 경우 초기 비용 3,000원이 고객님께 부담됩니다.
(고의적인 상품 훼손을 방지하기 위한 규정이오니 이점 많은 양해 부탁드립니다.)
반송방법
-수거 접수는 고객님께서 직접 진행하셔야하며,
우체국 택배 전화 접수( ☎1588-1300 ) OR 우체국 직접 방문 후 착불로 접수하여 보내주세요.
SERVICE INFO
-무통장 결제건의 경우 주문서 작성일 기준 3일 이내로 입금되지 않을 경우 자동 취소됩니다.
금액 / 입금자명이 일치하지 않을 경우 자동 이금 연결되지 않습니다.
(입금자명이 다르거나 금액이 다를 경우 고객센터로 확인요청 부탁드립니다)
-입금확인은 30분 ~ 1시간 정도 시간이 소요될 수 있습니다.
-현금영수증은 주문서 작성 시 발급신청이 가능하며,주문서 작성 시 발급이 되지 않은 경우 입금 후 고객센터로 문의 부탁드립니다.
-출고 전 주문서 중복작성으로 인한 배송비 중복결제는 출고 전에 고객센터로 문의 부탁드립니다.
-후기 적립금은 상품 수령 후 최대 한 달 이내로 남겨주셔야 적립금 지급됩니다.
(글 최소 5줄 이상, 성의 있는 내용 개재시 500원 / 착용 사진을 추가로 첨부해주실 경우 1000원)
-고객센터는 평일 오전 10시 30분 ~ 6시 까지 운영되며 토요일 및 법정 공휴일은 상담 업무를 진행하지 않습니다.
-코코블랙에서는 상품금액의 1%를 적립해드리며 추가적으로 멤버 등급별 추가 구매적립금을 지급해드립니다.
(코코멤버 1% / 블랙멤버 1% / 골드멤버 3%/ 플래티늄 5%)
-세일 및 이벤트는 행사 전일 또는 당일 문자(sms)나 앱푸쉬 안내로 도움 드리고 있습니다.
※ 수신거부 / 알림거부로 인해 정보제공을 받지 못할 수 있습니다.
-세일 및 이벤트 전 구매상품에 대해서는 세일 및 이벤트가격 적용 도움 드리기 어렵습니다.
금액 / 입금자명이 일치하지 않을 경우 자동 이금 연결되지 않습니다.
(입금자명이 다르거나 금액이 다를 경우 고객센터로 확인요청 부탁드립니다)
-입금확인은 30분 ~ 1시간 정도 시간이 소요될 수 있습니다.
-현금영수증은 주문서 작성 시 발급신청이 가능하며,주문서 작성 시 발급이 되지 않은 경우 입금 후 고객센터로 문의 부탁드립니다.
-출고 전 주문서 중복작성으로 인한 배송비 중복결제는 출고 전에 고객센터로 문의 부탁드립니다.
-후기 적립금은 상품 수령 후 최대 한 달 이내로 남겨주셔야 적립금 지급됩니다.
(글 최소 5줄 이상, 성의 있는 내용 개재시 500원 / 착용 사진을 추가로 첨부해주실 경우 1000원)
-고객센터는 평일 오전 10시 30분 ~ 6시 까지 운영되며 토요일 및 법정 공휴일은 상담 업무를 진행하지 않습니다.
-코코블랙에서는 상품금액의 1%를 적립해드리며 추가적으로 멤버 등급별 추가 구매적립금을 지급해드립니다.
(코코멤버 1% / 블랙멤버 1% / 골드멤버 3%/ 플래티늄 5%)
-세일 및 이벤트는 행사 전일 또는 당일 문자(sms)나 앱푸쉬 안내로 도움 드리고 있습니다.
※ 수신거부 / 알림거부로 인해 정보제공을 받지 못할 수 있습니다.
-세일 및 이벤트 전 구매상품에 대해서는 세일 및 이벤트가격 적용 도움 드리기 어렵습니다.
